大切なお客様へ
当サロンは今までキャンセル料金をいただいておりませんでしたが、この度キャンセルポリシーのご案内をさせていただくこととなりました。
当サロンは1人で運営している1日数名の予約制サロンです。
予約時間はご予約をしてくださったお客様だけに確保した貴重なお時間です。
そのため大切な一枠を急な予約変更やキャンセルで空いてしまうと大きな損害となることと、空いた時間枠は他に希望されていたお客様をお断りしてまでも確保していた時間枠だったかもしれないということを今一度真剣に考えていただけると幸いです。
つきましては以下のとおりキャンセル料を頂戴いたします。
前々日まで ０円
前日キャンセルと変更 予約メニューの50％
当日キャンセルと変更 予約メニューの100％
無断キャンセル 予約メニューの100％
・ご連絡なしで10分以上遅刻した場合は当日キャンセルとさせていただく可能性があります。
・度重なる急な変更やキャンセルは他のお客様のご迷惑になりますのでご予約の制限をかけさせていただきます。
・無断キャンセルの場合は今後一切のご予約はお受けいたしかねます。
キャンセル料金のお支払いは直接お支払に来ていただくか、銀行振込か、PayPay送金になります。
ただしやむを得ない事情によるキャンセルの場合は上記規定の限りではありません。詳しくは直接お問い合わせください。
こちらの規定を守ってくださる皆様には本当に感謝しており、そんなお客様を優先して施術を続けていきたいと考えております。
ご理解ご協力いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。